Сервисный центр iRobot в Томске
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание iRobot до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств iRobot от 35 минут
СКИДКА -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
iRobot и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
iRobot мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра iRobot. Наш оператор ответит на Ваш запрос для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства iRobot.
2
Выезд курьера за 35 минут
Технический специалист приедет в удобное время для проверки устройства iRobot. Если потребуется углубленный ремонт мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр iRobot.
3
Ремонт техники
После полной диагностики мы согласуем с вами смету работ, график работ и приступим к восстановлению техники.
4
Гарантия
По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства iRobot сроком на 36 месяцев.
5
Информирование о готовности
Мы сообщим Вам о готовности Вашей техники iRobot, и мы организуем доставку в удобное место и время.
Техника iRobot, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр iRobot предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств iRobot. Каталог ремонтируемой техники iRobot обновлен: 08.02.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Ремонт блока питания
от 30 мин.
Замена комплекта щеток
от 60 мин.
Восстановление колеса
от 60 мин.
Ремонт гидросистемы
от 120 мин.
Калибровка
от 60 мин.
Замена датчиков
от 60 мин.
Ремонт двигателя
от 60 мин.
Стоимость ремонта техники iRobot
Выберите тип устройства
- Робот-пылесос
Услуга
Время ремонта
Цена
Подождите, собираем актуальные цены
Акции сервисного центра
Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении
Гарантийные обязательства сервисного центра iRobot в Томске
Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).
Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.
Быстрый расчет цены ремонта
Частые вопросы и ответы на них
Какие детали и комплектующие вы используете в ремонте техники iRobot?
Используются только качественные детали техники iRobot: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае мы согласовываем выбор с клиентом, и на все запчасти выдается гарантийный талон
Есть ли плата за диагностику устройства iRobot?
Профессиональная диагностика iRobot проводится бесплатно, даже если вы передумаете чинить устройство iRobot.
Как долго проводится диагностика электроники iRobot?
В среднем диагностика электроники iRobot длится около получаса. Если вы не привозили технику сами, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Может ли цена ремонта измениться?
Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники iRobot. В нее уже включены стоимость деталей и ремонта.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства iRobot?
Да, если проблема Вашего устройства iRobot простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и сообщите оператору о срочности.
Оформляете ли вы документы после ремонта устройства iRobot?
Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства iRobot: акт выполненных работ с подробным описанием работ.
Какие документы вы предоставляете?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство iRobot ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство iRobot будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).
Отзывы клиентов
Блинов Константин
Рекомендую сц) С моим роботом пылесосом отлично поработали, замеили индикатор, теперь он снова умный)
Казаков Иван
Выражаю искреннюю благодарность вашему сервису! Первый раз обратился и остался очень доволен. Робот-пылесос Braava Jet 240 отремонтирован в лучших традициях, все документы на руках, и дополнительно получил советы.
Наши мастера
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Контакты
Служба поддержки
+7 (495) 128-16-72
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.re-irobot.ru
улица Герцена, 72
Сервис центр по ремонту устройств iRobot в Томске
Все больше домохозяек в Томске выбирают для уборки дома устройства iRobot. Но что делать, если техника начала давать сбои или вовсе вышла из строя? Обращайтесь в наш сервисный центр, где мы предлагаем качественный и быстрый ремонт устройств iRobot.
Какие устройства ремонтируем
- Роботы-пылесосы Roomba
- Роботы для мытья полов Braava
- Роботы для чистки бассейнов Mirra
Как обратиться в сервис-центр
Не стоит откладывать посещение сервисного центра. Наши специалисты готовы помочь вам в любое время!
Телефон: +7 (495) 128-16-72
Офис: улица Герцена, 72
Распространенные причины поломок и способы их предотвращения
Как и любая техника, устройства iRobot могут выходить из строя по разным причинам. Среди наиболее частых:
- Засорение фильтров - регулярно проверяйте и чистите фильтры устройства.
- Попадание влаги - избегайте контакта устройства с водой и влажными поверхностями.
- Механические повреждения - следите за тем, чтобы робот не падал и не сталкивался с препятствиями.
Почему выбирают наш сервисный центр
Мы гордимся своим опытом и профессионализмом в области ремонта устройств iRobot. Обратившись к нам, вы получите:
- Качественный ремонт от опытных мастеров.
- Быстрое обслуживание, чтобы ваше устройство было вновь готово к работе в кратчайшие сроки.
- Гарантию на выполненные работы.
Сделайте правильный выбор и обратитесь к нам прямо сейчас!
Напишите свой номер и мы перезвоним
Введите номер вашего заказа
Ваш заказ не найден
Свяжитесь с нами для уточнения деталей заказа
Заголовок работы
Текст про работу